FAQ

Qu'est-ce que Cookping ?

Cookping est un hub de recettes et un assistant commentaire-vers-DM Instagram pour les créateurs culinaires. Vous publiez des pages de recettes pensées pour mobile, et Cookping envoie la recette en DM quand un abonné commente votre mot-clé sous un post ou un Reel — dans le respect des règles de messagerie.

Comment fonctionne l'automatisation des commentaires ?

Vous choisissez un post ou un Reel Instagram et un mot-clé déclencheur comme « RECETTE ». Quand un abonné commente ce mot-clé, Cookping le détecte et envoie le lien de la recette configurée via la messagerie Instagram, uniquement quand les règles de messagerie de Meta le permettent.

Mes abonnés vont-ils être spammés ?

Non. Cookping conserve un enregistrement d'idempotence par automatisation, commentaire et utilisateur Instagram : chaque abonné ne reçoit qu'un seul message, même si Meta livre un webhook plusieurs fois. Cookping applique aussi automatiquement la fenêtre de messagerie de 24 heures d'Instagram.

Qu'est-ce que le follow-gating ?

En option, Cookping peut demander à un abonné de vous suivre avant l'envoi du lien de la recette, grâce à la vérification du statut d'abonnement d'Instagram. S'il ne vous suit pas encore, il reçoit à la place une invitation courtoise à vous suivre.

Que contiennent les pages de recettes ?

Chaque recette publiée a sa page rapide et pensée pour mobile : photo de couverture, description, ingrédients, étapes, temps, portions, difficulté, tags, notes et collecte d'e-mails optionnelle — sans aucun compte à créer pour vos abonnés.

Comment fonctionne la facturation ?

Les formules sont tarifées aux contacts actifs — le nombre d'abonnés uniques à qui vous envoyez des recettes chaque mois. La formule Free inclut 25 contacts actifs et 5 recettes ; les formules payantes démarrent à $9/mois (facturation annuelle), avec recettes illimitées et de 500 à 40 000 contacts actifs par mois.

Qu'est-ce qu'un contact actif ?

Un contact actif est un abonné unique qui reçoit au moins un DM de votre compte dans le mois calendaire. Un abonné déjà contacté ce mois-ci ne compte jamais deux fois, quel que soit le nombre de recettes demandées, et le compteur repart de zéro au début de chaque mois.