FAQ

Qu'est-ce que Cookping ?

Cookping est un hub de recettes et un assistant commentaire-vers-DM Instagram pour les créateurs culinaires. Vous publiez des pages de recettes pensées pour mobile, et quand un abonné commente votre mot-clé sous un post ou un Reel, Cookping lui envoie la recette en DM, dans le respect des règles de messagerie d'Instagram.

Comment fonctionne l'automatisation des commentaires ?

Vous choisissez un post ou un Reel et un mot-clé déclencheur comme « RECETTE ». Quand un abonné commente ce mot, Cookping lui répond et lui envoie le lien de la recette en DM. L'envoi n'a lieu que lorsque les règles de messagerie d'Instagram le permettent : personne ne reçoit un message qu'il n'a pas demandé.

Mes abonnés vont-ils être spammés ?

Non. Chaque abonné reçoit une seule réponse par commentaire, même si Instagram nous signale deux fois le même commentaire. Cookping n'envoie jamais de message en dehors de la fenêtre de réponse de 24 heures d'Instagram : une réponse en retard est abandonnée, pas envoyée.

Puis-je demander aux gens de me suivre avant de recevoir la recette ?

Oui, et c'est optionnel. Activez le follow-gating et Cookping vérifie si la personne vous suit avant d'envoyer la recette. Si ce n'est pas encore le cas, elle reçoit un message amical qui l'invite à vous suivre d'abord.

Que contiennent les pages de recettes ?

Chaque recette publiée a sa page rapide et pensée pour mobile : photo de couverture, description, ingrédients, étapes, temps, portions, difficulté, tags et notes. Vos abonnés n'ont jamais besoin d'un compte pour la lire.

Comment fonctionne la facturation ?

Les formules sont tarifées aux contacts actifs — le nombre de personnes uniques à qui vous envoyez des recettes chaque mois, abonnées ou non. La formule Free inclut 50 contacts actifs et 5 recettes publiées (les brouillons sont illimités) ; les formules payantes démarrent à 11,90 €/mois (facturation annuelle), avec recettes illimitées et de 500 à 40 000 contacts actifs par mois.

Qu'est-ce qu'un contact actif ?

Un contact actif est une personne unique qui reçoit au moins un DM de votre compte Cookping dans le mois calendaire, qu'elle vous suive ou non. Une personne déjà contactée ce mois-ci ne compte jamais deux fois, quel que soit le nombre de recettes demandées, et le compteur repart de zéro au début de chaque mois.